Права потребителя в Украмне

Права потребителя необходимо блюсти. Это знают и сами потребители, и компании, предоставляющие им свои услуги. Тем не менее часто происходят вещи, после которых клиент, негодуя, бежит на предприятие, сервисами которого он пользовался, и предъявляет претензии. Не является исключением и сотовый сервис. Иногда возникают ситуации, когда вы не согласны со счетом, который вам выставил оператор – ну не говорили вы столько времени (были в командировке). Каким образом решить подобные проблемы? Об этом мы расскажем в нашем материале.

Call-центр

В вашем офисе придется кстати, если поток звонков неустанно растет и становится все более и более неуправляемым. Call-центр поможет повысить эффективность работы с клиентами (читай – прибыль), организовать службу техподдержки. О способах построения call-центра и о том, как оптимально подобрать и использовать необходимое для этого оборудование и ПО, читайте в следующем номере.

Раскрутить вэб-сайт

Раскрутить вэб-сайт подчас бывает совсем непросто. И если все традиционные советы и рекламные шаги уже использованы вами, стоит обратить внимание вот на что. Время от времени Сеть приносит вести о победителях того или иного конкурса вэб-проектов. Как, ваша компания до сих пор еще не в числе призеров этих рейтингов? Читайте о том, как с помощью этого ловкого хода с наименьшими затратами продвигать в Интернете свои виртуальные ресурсы. Производство шахтной техники и запчастей к горно-обогатительному, металлургическому оборудованию.

GPS

GPS поможет вам не заблудиться в большом городе, открытом море или в пустыне, а с помощью подробной карты окружающей местности (на дисплее GPS-приемника) вы без труда найдете ближайшую заправку, гостиницу или техстанцию. Читайте в мартовском номере о возможностях GPS-приемников и об особенностях их применения в нашей стране.

GPRS

GPRS входит в нашу жизнь, мы привыкаем к этой услуге, несмотря на то, что пока ее предоставляют лишь два ураинских оператора сотовой связи – UMC и «Киевстар GSM» (и то в тестовом режиме). Однако многим уже удалось вкусить скоростного доступа в Сеть через мобильный телефон. Для них и для тех, кто собирается использовать услугу в ближайшем будущем, мы и расскажем о том, как телефоны поддерживают этот сервис, как их настроить и как оптимально использовать GPRS.

ТВ-вещание

ТВ-вещание пожалуй, с полным правом можно назвать членом каждой украинской семьи. Но почему-то наше отношение к нему зачастую строится по принципу «опять посмотреть нечего...» И пока в верхах обсуждается вопрос перехода на новые стандарты передачи изображения в эфире, рассмотрим внимательнее, чем богата сегодня украинская телеимперия. А что представляет собой сетка вещания зарубежных телекомпаний, доступная для приема по кабелю или через антенну?